Конфиденциальность

Обрабатываемые данные

Сервис обрабатывает данные аккаунта и компании, имена, телефоны и email контактов, содержание и файлы сообщений, привязки Telegram, токены устройств, настройки каналов, записи платежей и статусы доставки. Журналы API и безопасности также могут содержать технические сведения о запросах.

Цели обработки

Данные используются для входа в аккаунт, отправки сообщений получателям, отображения результатов, расчётов, проверки прав и поиска технических проблем. Компания должна иметь законное основание для загрузки контактов клиентов и отправки им сообщений.

Провайдеры и внешние сервисы

Необходимые для выбранного канала данные передаются соответствующему SMS-оператору, Telegram, Meta/WhatsApp, Firebase или email-провайдеру. При электронной оплате участвует выбранная платёжная система. Загрузка Google Fonts и ресурсов CDN также создаёт запросы браузера к внешним сервисам. Их порядок обработки данных может отличаться.

Cookie и доступ

Сессионные cookie используются для входа, безопасности и сохранения языка. Доступ к данным кабинета определяется компанией и правами пользователя. Секреты аккаунтов каналов шифруются в базе; это не означает сквозное шифрование всего содержимого сообщений.

Хранение и обращения

Эта страница не устанавливает единый срок автоматического удаления всех данных. До использования сервиса уточните место, сроки хранения и условия удаления. Для доступа, исправления, удаления данных или отзыва согласия напишите на email ниже; при рассмотрении обращения может понадобиться подтверждение личности или полномочий в компании.